会員ページにログインができない場合は、お問合せ前に以下の点をご確認ください。

・認証ダイヤログの窓が開きましたら、ユーザー名のところに会員番号をパスワードのところにパスワードを入力してください。

・会員番号、パスワードを全角数字で入力されていませんか？日本語入力モードがＯＮになっていて全角英数で入力している場合はエラーになります。

・会員番号、パスワードをコピーして貼り付けるとき、空白（スペース）もコピーして貼り付けていませんか？数字の前後に空白（スペース）が挿入されますとエラーになります。

・原因は分かりませんがiPadのSafariブラウザで、Basic認証を入力するダイアログが開かないことが稀にあるようです。 そのような場合、Google Chromeブラウザを使用してください。

・スマートフォンをご利用の方はメモリが不足して動作が重くなってる場合があります。以下を順番に試してみて症状が改善されるか確認してみてください。
1.スマホの閲覧履歴の削除をしてください。（Cookieとキャッシュの削除を行うと問題が解決する場合があります。）
2.スマホの再起動
3.アプリを最新バージョンにアップデート

お問合せフォーム （会員ログインについて）

・会員ページログインについてのお問合せは下記フォームからお願いいたします。
・フォーム送信がエラーしてしまう場合はへお願いいたします。

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